Qualitätsmanagement

Unser Ziel sind zufriedene Kunden, die sich auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen verlassen können. Dies erreichen wir, indem wir die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stellen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur Beseitigung von Fehlerquellen einleiten.

Die Pflege des Qualitäts- und Umweltbewusstseins sowie der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes unserer Mitarbeiter ist integraler Bestandteil unserer Unternehmensvision.

Dies wird durch unser Managementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 in den beiden Unternehmen in Dresden und Moskau sichergestellt.

Wir sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung unserer eigenen Standards und überprüfen regelmäßig, ob:

• die erforderlichen finanziellen und strukturellen Voraussetzungen erfüllt sind
• alle Mitarbeiter integriert und gut informiert sind
• die Verantwortlichkeiten klar definiert sind
• relevante rechtliche Verantwortlichkeiten und andere wichtige Anforderungen berücksichtigt wurden
• relevante Aspekte und Daten regelmäßig erhoben und überprüft werden
• Ressourcen nachhaltig und effizient genutzt werden
• unsere Produkte durch Qualität, Sicherheit und Effizienz zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen.
• unsere Lieferanten den Themen des Qualitätsmanagementsystems eine ähnlich hohe Bedeutung beimessen wie DEAXO.